Denuncian pésimo servicio y trato déspota en la clínica de Álamo

Álamo, Ver.- Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de esta localidad, denuncian la pésima atención que reciben de parte del personal que se encuentra de guardia en la clínica de Álamo, quienes en lugar de agilizar la atención y la entrega de medicamentos, sobretodo a los pacientes de la tercera edad, les dan un trato déspota y los obligan a dar varias “vueltas” para poder surtir sus recetas, exponiendo su salud debido a sus padecimientos y al contagio del covid.

Tal situación la vivió un hombre de la tercera edad, identificado como don José “N”, con domicilio en el ejido Pueblo Nuevo, quien acudió este viernes hasta la clínica del IMSS, ubicada sobre la avenida Independencia, para surtir sus medicamentos para el control de la diabetes e hipertensión que padece, pero al no llevar la copia de su receta, el enfermero Gerardo Hernández que lo recibió en la entrada, se negó a surtirle su receta hasta que no presentara su copia, sin importarle que el humilde abuelito había llegado a pie desde su domicilio hasta el IMSS, sólo para recibir esta negativa.

Por lo que otros derechohabientes de inmediato alzaron la voz, apoyando a don José para que lograra obtener otra hoja y finalmente le pudieran proporcionar los medicamentos que le permiten sobrevivir a sus enfermedades.

Señalando los presentes que además otra mujer, que sufre de insuficiencia renal, también fue blanco de una supuesta negligencia en esta clínica, quien acudió también este viernes con el propósito de que le dieran su “pase” a Poza Rica, pero únicamente le indicaron que la pasarían a consulta ahí mismo, pero debido a que un paciente había “contaminado” el edificio, tampoco le darían consulta y únicamente le proporcionarían algunos medicamentos; aunque de ese traslado dependiera su salud o hasta su propia vida.

Asimismo, los pacientes del IMSS denuncian el maltrato que reciben de parte del responsable de la farmacia, de nombre David “N”, de quien aseguran no perdona su horario de comida, encerrándose en su área de trabajo para tomar sus “sagrados alimentos” a sus anchas y tratar de forma grosera a los pacientes que se atreven a molestarlo; sumándose esto a la pésima atención que reciben de parte del enfermero Gerardo Hernández, quien en realidad es auxiliar del odontólogo pero se toma mayores atribuciones dentro de la clínica; por lo que algunos señalaron que interpondrán su inconformidad ante la instancia correspondiente para que pongan en orden a este personal y frenen estos abusos.